Obchodní podmínky
1. Úvod
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi vámi (dále jen „Zákazník“) a PlantSphere (dále jen „Provozovatel“) při nákupu e-booků a workshopů prostřednictvím e-shopu plantsphere.shop. Před použitím našich služeb si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávka e-booků a přihláška na workshopy se provádí prostřednictvím elektronického objednávkového systému na webových stránkách e-shopu.
2.2 Smlouva mezi Zákazníkem a Provozovatelem je uzavřena okamžikem odeslání potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu Zákazníka.
2.3 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z důvodu technických problémů, neúplných nebo chybných údajů v objednávce nebo z důvodu vyprodání zásob.
3. Cena a platba
3.1 Ceny e-booků a workshopů jsou uvedeny na webových stránkách e-shopu a jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2 Platba za e-booky a workshopy se provádí online prostřednictvím bezpečných platebních metod, například kreditními kartami, PayPal, Stripe nebo jinými dostupnými metodami.
3.3 Po dokončení platby obdržíte potvrzení o platbě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4. Dodání e-booků
4.1 Po úspěšné platbě vám bude na e-mail zaslán odkaz na stažení e-booku.
4.2 E-booky jsou dostupné ke stažení okamžitě po potvrzení platby a Zákazník je odpovědný za stažení e-booku včas.
5. Workshop a organizace kurzů
5.1 Přihláška na workshop je závazná po úspěšném odeslání objednávky a zaplacení účastnického poplatku.
5.2 Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit workshop nejpozději jeden den před jeho plánovaným konáním, a to z důvodů nepředvídatelných událostí, nízkého počtu účastníků, nemoci lektora nebo dalších mimořádných okolností. V případě zrušení workshopu Provozovatelem bude Zákazníkům vrácena celá zaplacená částka, nebo jim bude nabídnut náhradní termín.
5.3 Zákazník má právo se z workshopu odhlásit nejpozději 3 pracovní dny před jeho konáním. V případě pozdějšího odhlášení je Provozovatel oprávněn si účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny workshopu. V případě neúčasti na workshopu bez předchozího odhlášení nemá Zákazník nárok na vrácení peněz.
5.4 Účastníci workshopu jsou povinni dodržovat pokyny lektorů a chovat se tak, aby neohrožovali bezpečnost a plynulý průběh kurzu. Provozovatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníka z workshopu bez náhrady, pokud bude hrubě porušovat stanovená pravidla nebo ohrožovat ostatní účastníky.
6. Práva a povinnosti
6.1 E-booky jsou poskytovány výhradně pro osobní použití. Redistribuce, kopírování, půjčování nebo jiné použití e-booků je bez předchozího souhlasu Provozovatele zakázáno.
6.2 Provozovatel se zavazuje poskytovat e-booky a workshopy v souladu s popisem na webových stránkách e-shopu.
7. Reklamace a vrácení zboží
7.1 Vzhledem k povaze digitálního zboží (e-booků) nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
7.2 V případě technických problémů s stažením nebo čtením e-booku nás prosím kontaktujte na [kontaktní e-mail]. Budeme se snažit problém co nejdříve vyřešit.
7.3 Reklamace týkající se workshopů je nutné uplatnit co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od konání akce.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s naším [název a odkaz na zásady ochrany osobních údajů].
8.2 Provozovatel se zavazuje chránit vaše osobní údaje a použít je pouze v souladu s platnými právními předpisy.
9. Autorská práva
9.1 Všechny e-booky a materiály k workshopům jsou chráněny autorskými právy. Jakékoliv kopírování, šíření nebo jiné použití bez předchozího souhlasu Provozovatele je zakázáno a může být považováno za porušení autorského práva.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Podmínky mohou být Provozovatelem kdykoliv změněny. O změnách budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách e-shopu.
10.2 Všechny spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny v souladu s právním řádem České republiky.
10.3 Případné spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, budou řešeny příslušnými soudy v České republice.
11. Kontaktní údaje
Pro veškeré dotazy, reklamace nebo další komunikaci nás prosím kontaktujte na:
-
E-mail: plantsphere@seznam.cz
-
Telefon: +420 605 123 412